Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden für die Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Anfrage von der Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Deutschland, und – sofern zutreffend - von Ihrem ausgewählten Opel Partner als Verantwortliche wie nachfolgend näher beschrieben, verarbeitet:

Die Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 (1) (b) der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO).

Wir als Verantwortliche verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Daten (Pflichtangaben sind mit * markiert.): Zweck(e)
Identifizierungs- und Kontaktdaten (Name*, E-Mail-Adresse*, Telefonnummer, Postanschrift (sofern zutreffend)): Kontaktaufnahme, Kommunikation und Bearbeitung der Anfrage, Newsletter An-/Abmeldung
Informationen zum gewünschten Fahrzeug*: Bearbeitung der Anfrage
gewählter Opel Partner*: Bearbeitung der Anfrage
Interesse an Leasing-/Finanzierung (sofern zutreffend): Bearbeitung der Anfrage
Daten des aktuellen Fahrzeugs*, FIN*, Erstzulassungsdatum, amtliches Kennzeichen, Kilometerstand, Datum/Uhrzeit der Fahrzeugabgabe, Datum/Uhrzeit der Fahrzeugabholung, Serviceart*, Ersatzwagen: Bearbeitung der Serviceanfrage
Anfrageart: Kontaktanfrage
Anfrageart: Kontaktanfrage, Geschäftskundendaten (sofern zutreffend): Firmenname*, Flottengröße, Flottenstruktur (Pkw oder Nutzfahrzeug), Verantwortungsbereich (Nutzer oder Entscheider), Information darüber, ob im Fuhrpark bereits Opel Fahrzeuge vorhanden sind

Die oben aufgelisteten und als Pflichtfeld gekennzeichneten Daten sind für die Bearbeitung/Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich. Sie sind daher zur Angabe dieser Daten verpflichtet. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.
Die oben aufgeführten Daten werden nach Beendigung dieses Vertragsverhältnisses für drei Jahre gespeichert.

Empfänger Ihrer Daten
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten für die unten genannten Zwecke an die folgenden Empfänger:

Daten    
Identifizierungs- und Kontaktdaten
Information zum gewünschten Fahrzeug*
Gewählter Opel Partner*
Interesse an Leasing-/Finanzierung (sofern zutreffend)
Informationen zu Ihrem jetzigen Fahrzeug *, FIN*, Erstzulassungsdatum, amtliches Kennzeichen, Kilometerstand, Datum/Uhrzeit der Fahrzeugabgabe, Datum/Uhrzeit der Fahrzeugabholung, Serviceart*, Ersatzwagen, Anfrageart
Geschäftskundendaten (sofern zutreffend)
Firmenname*, Flottengröße, Flottenstruktur (Pkw oder Nutzfahrzeug),
Verantwortungsbereich (Nutzer oder Entscheider), Information darüber, ob im Fuhrpark bereits Opel Fahrzeuge vorhanden sind

Zweck(e)
zur Bearbeitung/Erfüllung von Kunden-/Interessentenanfragen     
    
Empfänger
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an die jeweils beauftragten Dienstleister (IT-Serviceprovider, Markt- und Meinungsforschungsinstitute, Agenturen), um die Administration der genannten Zwecke zu unterstützen.

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten darüber hinaus an den beauftragten IT-Dienstleister ( Michigan, USA). Dessen Sitz befindet sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in einem sog. Drittland ohne angemessenes Datenschutzniveau. Eine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission liegt nicht vor, aber eine geeignete Garantie in Form von EU-Standardvertragsklauseln. Wenn Sie eine Kopie der EU-Standardvertragsklauseln erhalten möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: privacyrights@opel.com.
Weitere Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutz- und Cookierichtlinie.

Ich bin damit einverstanden, dass meine personenbezogenen Daten in Verbindung mit den Informationen, die ich im Zusammenhang mit dieser Anfrage übermittelt habe, für Zwecke des individualisierten Marketings und der Marktforschung von der Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Deutschland, als Verantwortlicher verarbeitet werden.
Meine Daten werden zu den nachfolgend genannten Zwecken verarbeitet und an folgende Empfänger übermittelt:

Daten
Identifizierungs- und Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) und damit zusammenhängende Informationen, die Sie uns übermitteln (z. B. als Teil/im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage)

Zweck(e)
Kundenbetreuung/Kundenservice: beispielsweise Einladungen zu Veranstaltungen, Informationen über (technische) Updates für mein derzeitiges Fahrzeug/Wunschfahrzeug oder jegliche Serviceleistungen, Meldungen zu Wartung/Inspektion/Fälligkeit von Servicearbeiten und Pannenhilfe
Kundeninformation: Informationen zu Neu- und Gebrauchtwagen, Finanzierungs- und Leasingangeboten, Servicearbeiten, Inspektions- und Werkstattangeboten, Auslaufen eines Finanzierungs- oder Leasingvertrags, Qualitätsverbesserungsmaßnahmen im Zusammenhang mit meinem Fahrzeug
Werbung: individuelle oder personalisierte Werbung für Angebote, Produkte und Dienstleistungen
Kundenzufriedenheitsbefragungen: Kontaktaufnahme nach Kauf/Servicearbeiten, z. B. zur Erhebung der Zufriedenheit mit meinem Fahrzeug bzw. mit den vom Opel Partner erbrachten Leistungen

Empfänger
Die Opel Automobile GmbH übermittelt meine personenbezogenen Daten an beauftragte Dienstleister, beispielsweise IT-Anbieter, Meinungsforschungsinstitute, Agenturen.
Die Opel Automobile GmbH übermittelt personenbezogene Daten darüber hinaus an den beauftragten IT-Dienstleister ( Michigan, USA). Dessen Sitz befindet sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in einem sog. Drittland ohne angemessenes Datenschutzniveau. Eine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission liegt nicht vor, aber eine geeignete Garantie in Form von EU-Standardvertragsklauseln. Wenn Sie eine Kopie der EU-Standardvertragsklauseln erhalten möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an privacyrights@opel.com.

Ich bin damit einverstanden, dass die Opel Automobile GmbH meine oben genannten Daten zur eindeutigen Identifizierung meiner Person nutzt, um mir die bestmöglichen Dienstleistungen und Kundenerlebnisse zu bieten und um etwaige Widersprüchlichkeiten im Zusammenhang mit den oben genannten Zwecken zu vermeiden. Die Opel Automobile GmbH verwendet automatische Prozesse für den Abgleich und die Zusammenführung von Daten, um potenzielle Übereinstimmungen in zwei oder mehreren Datensätzen aus verschiedenen Quellen und Systemen (z. B. über Onlineanfragen an Opel, über die Teilnahme an Opel Marketingveranstaltungen, über die Nutzung von myOpel) zu erkennen mit dem Ziel, einen eindeutigen, korrekten und stets aktuellen Kundenstammsatz zu generieren.
Meine personenbezogenen Daten werden nach dem letzten Kontakt mit Opel für die oben genannten Zwecke noch für weitere drei Jahre gespeichert.
Die Verarbeitung meiner Daten beruht auf meiner Einwilligung gemäß Art. 6 (1) (a) der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO), die ich hiermit erkläre.
Meine datenschutzbezogenen Rechte und die Kontaktdaten der Opel Automobile GmbH, wie in der Datenschutz- und Cookierichtlinie beschrieben, habe ich zur Kenntnis genommen.
Weitere Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie in der Datenschutz- und Cookierichtlinie.